Hoy es imperativo que las empresas se centren en la experiencia y el compromiso del cliente. Las organizaciones deben prepararse para capitalizar nuevos modelos de negocio y enfoques innovadores, que impulsen su valor y crecimiento dentro del mercado, lo que les permitirá construir relaciones a largo plazo con los clientes.
La industria de las comercializadoras está siendo remodelada bajo las siguientes tendencias:
- La competencia está impulsando a las empresa del sector a encontrar nuevas fuentes de ingresos, como los servicios de valor agregado.
- Los clientes exigen una gama más amplia de productos, más opciones y menos tiempo de entrega.
- Los clientes buscan compañías capaces de proporcionar soluciones completas para necesidades comerciales específicas,.
- El nuevo talento está buscando roles donde puedan agregar valor al negocio y aprovechar las nuevas tecnologías.
Responda de manera proactiva a las necesidades de clientes y proveedores, para ello Consultoría Organizacional pone a su disposición una suite de soluciones tecnológicas. Utilice los últimos avances en analítica para manejar todo su negocio, desde la planificación de la demanda y la gestión de relaciones con los clientes – CRM hasta la gestión del inventario y la cadena de suministro. Planifique, abastezca, almacene, venda, recupere y analice, todo en una plataforma de TI unificada. Y ejecute procesos flexibles y estrechamente integrados para lograr su excelencia operativa.
